Развитие эмоционального интеллекта

Развитие эмоционального интеллекта в Самаре

РАСПОЗНАВАНИЕ И КОНТРОЛЬ СВОИХ ЭМОЦИЙ | ВЛИЯНИЕ НА ЭМОЦИИ ДРУГИХ ЛЮДЕЙ | ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРАКТИЧЕСКИХ ИНСТРУМЕНТОВ В ЖИЗНИ И БИЗНЕСЕ

60% реальной практики

Полная адаптация под Вашу специфику

От 3 часов до 2 дней

Настрой. Почему это важно в продажах. Эмоциональное влияние в современном мире.
Виды интеллектов IQ+EQ. Установление контакта с покупателем/ ЛПР. Выстраивание отношений.
Способность воспринимать и обрабатывать свои эмоции. Система координат, природа эмоций.
Эмоциональная картина мира в продажах. Выявление потребностей.
Контроль своих эмоций в продажах. Эффективное использование в нужной ситуации. Предложение клиенту.
Влияние на EQ покупателя/ЛПР. Способы преодоления негативных реакций. Эмпатия, поиск причины.

Какие вопросы решает тренинг " Развитие эмоционального интеллекта"?
Эмоции могут влиять на то, как мы будем действовать и реагировать на рабочем месте. Эмоциональный интеллект это способность распознавать наше поведение, настроение, побуждения, и управлять ими.
Что такое эмоциональный интеллект?
Из чего складывается эмоциональный интеллект?
Как измерить уровень своего эмоционального интеллекта?
Как развивать эмоциональный интеллект у себя и у других?
Как контролировать собственные эмоции?
Как работать с триггерами, которые запускают эмоции?
Как точно определять эмоции других людей?
Что такое эмоциональное лидерство?
Как мотивировать сотрудников с помощью вызова нужных эмоций?

Эмоциональный интеллект в его практическом аспекте представляет собой набор навыков, и, как и любые другие навыки, их можно развить только через практику.
По окончании тренинга по эмоциональному интеллекту участники смогут:
Использовать самоконтроль, самоанализ, саморегуляцию, самомотивацию и эмпатия в любых ситуациях делового и межличностного общения.
Читать эмоции из вербальной и невербальной коммуникации.
Успешно общаться с другими людьми в невербальной манере.
Интерпретировать свои и чужие эмоции, а также управлять ими.
Находить баланс оптимизма и пессимизма в любой ситуации.
Эффективно оказать влияние на других.
Использовать полученные навыки на рабочем месте.

Низкий Эмоциональный Интеллект приносит множество отрицательных эмоций, таких как страх, гнев и враждебность в работу сотрудников организаций. Все менеджеры и руководители должны развивать способность понимать и управлять эмоциями других людей.
Цели тренинга эмоциональный интеллект:
Помочь создавать эффективные и эмоционально сбалансированные команды.
Раскрыть коллективный потенциал через положительные эмоции.
Научиться находить и использовать свои ведущие командные роли.
Создавать мощный синергетический эффект от сотрудничества людей.
Укрепить моральный дух сотрудников и повысить их устойчивость к стрессам.
Научить сотрудников эффективно работать вместе в многозадачном режиме.

9.00-9.30: Знакомство. Вводная часть.
9.30-10.00: Кто автор ваших эмоций. IQ+EQ+MQ Первая реакция на событие. 4 стихии эмоций.
10.00-10.30: Управление своими эмоциями. Гормоны. Эмоциональная картина мира. Личный настрой.
10.30-11.00: Упражнение "Эмоциональная идентификация".
11.00-11.15: Эмоциональные триггеры. Упражнение по триггерам.
11.15-12.00: Рефрейминг, Футуризм, Категоризация.
12.00-13.00: Упражнение - "3 команды".
13.00-13.30: Упражнение - "Нет плохих эмоций". Игра - "Разожми кулак".
13:.30-14.30: Эмпатия. Тест.
14.30-15.00: Упражнение - "Немое кино".
15.00-15.15: Корневая причина эмоций. Обратная связь. Виды ОС, способы ОС.
15.15-17.00: Упражнение - "ОС"
17.30-18.00: Рефлексия, итоги. Светофор.

Знания, которые позволяют Вам добиваться результата.
Навыки, которые формируются после тренинг-программы, обеспечивают лучший результат.
Посттренинг материалы, которые помогают Вам правильно применять в работе знания и навыки, и обеспечивают рост результата.
Заряд энергии и мотивация, которая позволит добиться самых высоких вершин.