Тайный покупатель

ТАЙНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ
САМАРА

БЛАГОДАРЯ ДАННОЙ УСЛУГЕ РУКОВОДИТЕЛИ И УПРАВЛЯЮЩИЙ СОСТАВ КОМПАНИИ МОГУТ ПОЛУЧИТЬ МАКСИМАЛЬНО ТОЧНУЮ ОЦЕНКУ УРОВНЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ И РАБОТЫ СВОИХ СОТРУДНИКОВ | ТАК ЖЕ РАЗРАБОТАЕМ ДЛЯ ВАС ПРОГРАММУ ОБУЧЕНИЯ ИЛИ АДАПТИРУЕМ ГОТОВУЮ

Slider

Тайный покупатель в Самаре - эффективные инструменты для тайных проверок

Заполненные анкеты

Разработка анкет для тайных покупателей или проводим проверку на основе вашей анкеты. Анкеты принимаются только заполненные полностью. Все данные отправляются клиенту.

Аналитический отчёт

На основе анкет подготавливаем отчет по ключевым показателям. Указываем узкие места и точки роста. Вы сможете посмотреть на свой бизнес глазами вашего клиента.

Фотоотчёт

Фиксация оформления торговой точки, центра продаж или витрины магазина.

Аудиозапись проверки

Осуществление аудиозаписи проверки позволит оченить манеру общения продавца и покупателя.

Рекомендации эксперта

Менеджер проекта подготовит рекомендации по коррекции текущей ситуации.

Проведем тайный аудит для любой категории бизнеса

Вы получите ключевую информацию для коррекции ситуации

  • Как общаются ваши сотрудники с клиентами?
  • Почему клиент ушел и ничего не купил?
  • Соблюдают ли ваши сотрудники корпоративные стандарты?
  • Что знают ваши сотрудники о проходящих акциях?
  • Знают ли ваши сотрудники о продуктах, которые продают?
  • Как оформлена ваша торговая точка?
  • Закажите услугу "Тайный покупатель"

Готовое решение

  • Мы разработаем для вас программу обучения или адаптируем готовую
  • Вы получите доступ к нашей Системе Дистанционного Обучения
  • По результатам пройденных курсов сотрудники пройдут аттестацию
  • Проведение повторных проверок позволит оценить качество мероприятий
  • Мы разработаем мотивационные программы для сотрудников для достижения целей вашего бизнеса
  • Сформируем стандарты обслуживания и проконтролируем их выполнение
  • Закажите услугу "Тайный покупатель"

Для чего это нужно?

МегаТренинг_Logo_для-печати300

Благодаря данной услуге руководители и управляющий состав компаний могут получить максимально точную оценку уровня обслуживания и работы своих сотрудников. Мы проводим исследования по уникальной технологии для того, чтобы выявить все нарушения. Нам доводилось проводить как очень сложные тайные проверки с нестандартными легендами, так и простые по сценариям, но масштабные исследования. Мы можем успешно реализовать проекты вне зависимости от их сложности и масштаба – об этом лучше всего говорят проведенные нами исследования.

Еще наши тренинги и программы. Выбирайте!

Тренинг для руководителей в Самаре
Тренинг для руководителей
Тренинг для руководителей «Управление Командой Лидеров». Сильная команда — Стабильный бизнес! Тренинги для руководителей – основная область нашей специализации. Мы
Read more.
Отдел продаж под ключ
Отдел продаж под ключ
Построим отдел продаж под ключ в Самаре — с нуля​ Вам знакомы эти проблемы — для Вашего отдела продаж? Менеджеры
Read more.
тайный покупатель Самара
Тайный покупатель
Тайный покупатель в Самаре — эффективные инструменты для тайных проверок Заполненные анкеты Разработка анкет для тайных покупателей или проводим проверку
Read more.
Холодные звонки в Самаре
Холодные звонки
Тренинг «Холодные звонки. Доверие и результат» в Самаре — как сделать контакты с клиентами результативней, увеличить конверсию и объем продаж
Read more.
Сила убеждать - тренинг по продажам Самара
Сила убеждать
«Сила убеждать» — тренинг по переговорам и продажам Цель тренинга «Сила убеждать»: как сделать контакты с клиентом суперприбыльными, профессиональными и
Read more.
Стратегическая сессия Самара
Стратегическая сессия
Что такое стратегическая сессия? Стратегическая сессия помогает в решении важнейших тактических и стратегических задач. Она дает возможность «настроить» корпоративный механизм.
Read more.
развитие эмоционального интеллекта - тренинг в Самаре
Развитие эмоционального интеллекта
Тренинг «Развитие эмоционального интеллекта» может проводиться, как для руководителей, так и для рядовых сотрудников 1 день (Продвинутый уровень) Настрой. Почему
Read more.
коммерческие переговоры в стиле Business Casual Самара
Коммерческие переговоры в стиле «Business Casual» — тренинг по переговорам
Коммерческие переговоры — освойте навыки коммерческих переговоров Тренинг (2 дня) Подготовка и анализ визави. Установочная встреча. Практика. Зондирование позиций. Современный
Read more.
Навыки коммуникаций Самара
Навыки коммуникаций
Тренинг по переговорам для менеджеров, торговых представителей, руководителей Тренинг — Навыки коммуникаций (1 день) Как эффективно передать информацию, какие каналы
Read more.
тренинг по продажам Самара
Тренинг по продажам
Тренинг по продажам для менеджеров, торговых представителей, предпринимателей Тренинг 2 дня (Базовый уровень) Подготовка к продаже. Типы клиентов. Первое впечатление
Read more.
Подбор персонала в отдел продаж, отдел продаж под ключ Самара
Подбор персонала
Подбор персонала — это сложный и многоступенчатый процесс Услуга тайный покупатель с полной обратной связью сильных сторон и возможностью развития
Read more.
оценка персонала в Самаре, аудит отдела продаж
Оценка персонала
Нужна комплексная оценка персонала отдела продаж в Самаре? Формирование отдела продаж под ключ. Поиск и отбор сотрудников любого уровня. Лучшие
Read more.
Тимбилдинг Самаре, командообразование
Тимбилдинг в Самаре
Закажите Тимбилдинг в Самаре. На природе и офисный тимбилдинг. Тренинги командообразования, веревочные курсы, командные игры и квесты. Тимбилдинг Организация и
Read more.

ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?

Менеджеры компании с удовольствием ответят на ваши вопросы и произведут расчет стоимости услуг и подготовят индивидуальное коммерческое предложение.